Welcome!

By registering with us, you'll be able to discuss, share and private message with other members of our community.

SignUp Now!

FAQ - Информация по подаче жалоб

Уважаемый игрок!

— Жалобы рассматриваются в течении недели, однако, время рассмотрения может быть увеличено.
— Все жалобы не по форме или без доказательств отклоняются автоматически.
— При использовании ненормативной лексики, оскорблений - жалобы отклоняются без выяснения обстоятельств.
— Жалобы можно подать в течении 3-ех дней с момента вынесения наказания.
— Срок наказания может быть увеличен, при выявлении попытки обмануть персонал в обжаловании наказания.
— Жалобы на Высшую Администрацию не подлежат рассмотрению, за исключением случаев применения наказания на основании пункта 5.4.
— В случае несогласия с ответом на Вашу первую жалобу, Вы имеете право подать повторную.

FAQ:

Q: Как подать жалобу на игрока?
A: Используйте команду /report в игре или на форуме через отведённую для этого тему - Жалобы на игроков.

Q: Как обжаловать бан от консоли?
A: Такую блокировку выдаёт античит. Её можно обжаловать через отведённую для этого тему - Жалобы на бан от античита (Console).

Q: Что делать при некорректном поведении/действиях сотрудника?
A: Напишите жалобу на данного сотрудника на форуме, в отведённой для этого теме - Жалобы на сотрудников.

Q: Можно ли пожаловаться на администрацию?
A: Да, на нашем форуме через отведённую для этого тему - Жалобы на Администрацию. Если администратор является членом Высшей Администрации, по подача жалобы невозможна, попытайтесь договориться с ним лично.

Q: У меня возникла проблема во время проверки и меня за это забанили, что делать?
A: Вышли с сервера/выключился свет/в комнату зашла мама, прогнала спать, и другие причины выхода во время проверки — вина не проверяющего, а Ваша. По правилам проведения проверок вас не обязаны разбанивать и ждать весь день, дабы поймать Вас и проверить.

Q: Почему меня забанили за очистку корзины/логов?
A: Согласно правилам проведения проверок, запрещено что-либо удалять/перемещать с момента заморозки. В случае, если Вы что-либо попытались удалить — это приравнивается помехе проведению проверки, или более простыми словами — попытке что-то скрыть.
  • Опубликовано
    28 Фев 2025
  • Просмотров
    125
Назад
Сверху