Если в вашей жалобе один из пунктов, указанный (*), не написан, то ваша жалоба будет отклонена.
Данный раздел предназначен только для жалоб на Хелперов и Модераторов. Для всего остального персонала действуют точно такие же правила, как и для обычных игроков, поэтому жалобы на них следует отправлять в раздел жалобы на игроков.
Жалоба на неверный бан/мут подаётся в течение недели после наложения наказания, в противном случае мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу.
Форма подачи:
Важно:
Данный раздел предназначен только для жалоб на Хелперов и Модераторов. Для всего остального персонала действуют точно такие же правила, как и для обычных игроков, поэтому жалобы на них следует отправлять в раздел жалобы на игроков.
Жалоба на неверный бан/мут подаётся в течение недели после наложения наказания, в противном случае мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу.
-
- В жалобах принимаются даты ТОЛЬКО в формате ДД.ММ.ГГГГ (год теперь пишется всегда) по МСК, например 21.07.2024 (можно менять только разделитель), все остальные форматы дат (например, 21 июля 2024) будут отклоняться.
- Форматирование и выравнивание текста должно быть обычным, но выделять определенные слова цветом или другим форматированием - можно.
Форма подачи:
- Никнейм сотрудника*
Никнейм должен полностью соответствовать скриншоту.
Важное замечание: ответственность за правильность написанных никнеймов несёт сам игрок. - Ваш никнейм*
Никнейм должен полностью соответствовать скриншоту.
Важное замечание: ответственность за правильность написанных никнеймов несёт сам игрок. - Описание нарушения*
Все обязательно должно быть в подробностях.
Важное замечание: Если что-то будет расходиться с вашим доказательством, доказательством 2-ого лица, подающего жалобу, то ваша жалоба будет отклонена. - Скриншоты или видео, доказывающие нарушение*
Скриншоты или видеозапись с нарушителем;
*Доказательствам не должно быть больше недели на момент подачи жалобы, также их нельзя удалять в течение месяца после закрытия жалобы. Скриншоты или видео должны быть обязательно полными и не обрезанными.
Важное замечание: в жалобы на читы с видео от 1-ой минуты следует указывать таймкоды.
Важное замечание: видео-доказательства, загруженные на Imgur или другие фотохостинги, приниматься не будут. Для этого существуют нормальные видеохостинги. - Дата и время нарушения*
Дата нарушения в формате ДД.ММ.ГГГГ по МСК, например: 16.01.2021;
*Дата должна быть обязательна.
В жалобах принимаются даты ТОЛЬКО в формате ДД.ММ.ГГГГ (год теперь пишется всегда) по МСК, например 21.07.2024 (можно менять только разделитель), все остальные форматы дат (например, 21 июля 2024) будут отклоняться. - Дополнительная информация
Важно:
- Для фотодоказательств можно использовать: imgur.com.
- Для видеодоказательств можно использовать youtube.com/Rutube.
- Жалобы не по форме подлежат отклонению.
- За флуд жалобами можно получить блокировку форумного аккаунта.
- Жалобы от 3-их лиц автоматически отклоняются.
- Скриншоты и видео должны быть не обрезаны и не заблюрены.
- Жалобы на Высшую администрацию не рассматриваются (Muppop, Moon_cerf, Nilyr, aogiri_).
- Жалобу можно подать в течение 168-ми (недели) часов с момента выдачи наказания, далее жалоба будет не действительна. (При прошедших 168-ми (недели) часов, вы автоматически соглашаетесь с выданным наказанием и обжалованию не подлежит).
Последнее редактирование:
